Conditions générales de vente

## Conditions Générales de Vente (CGV) – Furybox

### 1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de réservation et de participation aux prestations proposées par **Furybox**, rage room mobile intervenant en Normandie.

### 2. Réservation

Les sessions Furybox sont réservables via notre site internet, par formulaire ou via notre agenda en ligne (Calendly).
Toute réservation fait l’objet d’une validation par l’équipe Furybox et d’un **devis personnalisé**, établi selon la nature de l’événement, la localisation et les besoins spécifiques.

### 3. Confirmation et paiement

La confirmation de la session intervient après acceptation du devis et paiement partiel ou total selon les conditions convenues.
**Une fois la réservation confirmée**, la prestation est considérée comme ferme et **non remboursable**, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (prestations de loisirs à date ou période déterminée).

### 4. Conditions d’annulation

* **Annulation à l’initiative du client** : aucune annulation ne pourra donner lieu à un remboursement. En cas de force majeure, Furybox peut proposer un report, sans engagement.
* **Annulation par Furybox** : en cas d’impossibilité (conditions météo extrêmes, panne du camion, etc.), la session pourra être reportée à une date ultérieure, en accord avec le client.

### 5. Sécurité

La participation à une session Furybox implique le respect strict des consignes de sécurité, de l’équipement fourni et des instructions de l’encadrant.
Furybox se réserve le droit d’exclure toute personne adoptant un comportement dangereux ou inapproprié, sans remboursement possible.

### 6. Responsabilité

Furybox ne saurait être tenue responsable en cas de blessure résultant du non-respect des consignes de sécurité, ou en cas de détérioration de biens personnels non autorisés dans la zone d’activité.

### 7. Données personnelles

Les données recueillies sont utilisées exclusivement pour la gestion des réservations et ne sont jamais partagées sans consentement. Consultez notre [Politique de confidentialité](#) pour plus d’informations.

### 8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent.

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